Supprimer mon compte Kaalis Pro

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte Kaalis Pro et de toutes les données de votre boutique, que vous utilisiez le site kaalispro.com ou l’application mobile Kaalis Pro (Android et iPhone).

Comment faire la demande

1. Écrivez-nous depuis l’adresse e-mail de votre compte à contact@kaalispro.com, avec pour objet « Suppression de mon compte ».
2. Indiquez le nom de votre boutique. Si vous n’avez plus accès à cette adresse, écrivez-nous sur WhatsApp au +1 206 687 8649 : nous vérifierons que vous êtes bien le propriétaire.
3. Nous confirmons la suppression sous 7 jours.

Avant de supprimer, vous pouvez télécharger toutes vos données : dans votre espace, menu de la boutique, Paramètres de la boutique, bouton Télécharger toutes mes données.

Ce qui est supprimé

• Votre compte (nom, e-mail, mot de passe) et les accès de votre équipe à la boutique.
• Les données de la boutique : clients, produits, stock, factures, devis, paiements, dépenses, fournisseurs et achats.
• Les connexions de l’application mobile (elles sont déconnectées).

Ce qui est conservé, et combien de temps

• Les données sont effacées de notre base sous 30 jours après la demande.
• Les sauvegardes automatiques disparaissent au bout de 14 jours.
• Les traces des paiements d’abonnement peuvent être gardées plus longtemps lorsque la loi l’exige (comptabilité).

Pour en savoir plus, lisez notre politique de confidentialité.